Chunking is een eenvoudige techniek om je gesprekspartner te helpen meer in detail te denken (chunking down) of juist globaler over het gespreksonderwerp na te denken (chunking up).
Chunking down
Soms spreekt je gesprekspartner heel globaal over zaken. Soms begint je hier heel bewust mee, om een idee te krijgen over een aantal zaken die tegelijkertijd spelen. Chunking down betekent dat je steeds dieper op een onderwerp ingaat, door naar meer details te vragen. Het doel daarbij is vaak de gaten in de informatie te vullen en het beeld compleet te maken.
Let op dat je niet teveel op details gaat richten. Vaak is het niet nodig om dieper dan drie niveaus door te vragen.
Voorbeelden van chunking down:
- Hoe deed je dat?
- Waarom gebeurde dat?
- Wat gebeurde er met...?
- Wat, in het bijzonder,...
- Kun je me meer vertellen over...
- Wat zorgde ervoor dat dat gebeurde?
Wil je het hele artikel lezen? Log dan hier in. Nog geen profiel? Maak er hier gratis je profiel aan.
Vorige Pagina
