Effecten van vragen
Natuurlijk weet je dat je met vragen vaak verder komt dan met alleen maar praten. Maar wat is nou het effect van een vraag? Lees verder...
Reageren op vragen
Vragen stellen geeft je controle over een dialoog, de controle om deze in een bepaalde richting te sturen. Maar hoe reageer je nou als iemand aan jou vragen gaat stellen en de controle overneemt? Lees verder...
Kennisvragen - Denkvragen
Een kennis- of feitenvraag peilt de feitelijke informatie die in het geheugen is opgeslagen. Het zijn vragen waarbij voor het beantwoorden alleen nodig is dat de gesprekspartner zich bepaalde zaken herinnert. Lees verder...
Cognitieve, Affectieve en Doe-vragen
Cognitieve vragen peilen begripsmatige kennis bij de gesprekspartner. Affectieve vragen peilen waardeoordelen, attitudes en emoties bij de gesprekspartner. Doe-vragen zijn vragen waarmee je jouw gesprekspartner vraagt een handeling of plan uit te voeren. Lees verder...
Open vragen: vraag om meer informatie
Open vragen beginnen vaak met de woorden wie, wat, waar, waarom, waarmee, wanneer, welke, hoe, hoeveel, hoe vaak, etc. Open vragen verleiden de ander ertoe meer informatie te geven over een bepaald onderwerp. Lees verder...
Gesloten vragen: vraag naar een keuze
Gesloten vragen zijn vragen die beginnen met een werkwoordsvorm en waarop met “ja”, “nee” en alles wat daartussen (misschien, wellicht, dat hangt ervan af) geantwoord kan worden. Lees verder...
Suggestieve vragen: vul het antwoord alvast in
Suggestieve vragen leiden de ander naar een bepaald antwoord toe. Ze suggereren een mening, belang of wens van je gesprekspartner. Suggestieve vragen kunnen in de positieve of negatieve vorm gesteld worden en in de open of gesloten vorm. Lees verder...
Alternatief vragen: geef een keuze
Alternatief vragen zijn vragen die de ander de keuze bieden tussen een aantal alternatieven. Vaak gebruiken we ze om gesprekspartners een keuze te laten maken tussen twee of meerdere zaken. zodat hij in ieder geval over gaat tot het nemen van een beslissing. Lees verder...
Hypothese vragen: wek een behoefte op
Hypothese vragen wekken bij je gesprekspartner een bepaalde behoefte op of zorgen ervoor dat hij/zij uit een zogenaamde denkblokkade komt. Bijvoorbeeld: ik doe het nu niet, ik heb het niet nodig, ik ben tevreden, ik kan het niet, etc. Lees verder...
De juiste vraag stellen
Als er zoveel soorten vragen zijn, hoe weet je dan wat de juiste vraag is? Vaak gaat het niet om de vraag maar om de richting die je opzoekt. En dat is vaak makelijker dan je denkt. Lees verder...
Voor verkopers: S.P.I.N.
S.P.I.N. staat voor Situatievragen, Probleemvragen, Implicatievragen en Noodzaak/voordeel vragen. Lees verder...
Kipling vragen: 6 vragen om je verder te helpen
Rudyard Kipling schreef een kort gedicht met een set aan krachtige vragen. Als je twijfelt over wat je de ander wilt gaan vragen, gebruik dan deze vragen. Lees verder...
Chunking: diverse informatieniveaus
Chunking is een eenvoudige techniek om je gesprekspartner te helpen meer in detail te denken (chunking down) of juist globaler over het gespreksonderwerp na te denken (chunking up). Lees verder...
De Columbo methode
Inspecteur Columbo (van de gelijknamige televisieserie in de jaren ’70, gespeeld door Peter Falk) gebruikt bij het ondervragen van verdachten een zeer succesvolle vraagstellingtechniek. Deze naar hem vernoemde techniek bestaat uit twee stappen. Lees verder...
Vorige Pagina
