Psychologische principes in de verkoop

Het contrast principe

We zien vaak niet twee dingen, maar vooral het verschil tussen die twee dingen. Als we een oordeel over iets of iemand vellen, geven we vaak geen absoluut oordeel. We beoordelen dingen vaak in vergelijking met iets anders. Als we iets mooi vinden, vinden we het niet zomaar mooi. We vergelijken het vaak in ons hoofd met iets anders dat we minder mooi vinden.

Het spanningsprincipe

Eén van de eigenschappen van spanning is, dat als we ermee geconfronteerd worden, we gaan zoeken naar een oplossing om die spanning te verminderen of zelfs te beëindigen. Er zijn vele soorten spanning en zowel negatieve als positieve. Als we bedreigd worden, creëert dat spanning die we proberen af te sluiten door naar veiligheid te zoeken. Als je naar een misdaadfilm kijkt, vinden we voldoening in de afsluiting van de spanning door de ontknoping, “weten wie het gedaan heeft”.

Het ruilprincipe

De vooronderstelling van het ruilprincipe is, dat als ik iets voor jou doe, jij je voel verplicht voelt iets voor me terug te doen.