Beursverkoop: de klant komt naar je toe

Veel beurzen zijn alleen maar rendabel voor het bedrijf dat ze organiseert. Het kan ook anders.

In het contact met mensen geldt dat de persoon met de sterkste stemming, de ander beïnvloedt. Naast een goed in elkaar getimmerd beursplan, standopbouw, presentatie en bezetting is een oprechte plezierige sfeer dan ook bepalend voor het succes van de beurs.

Maak eens een rondje over de beurs waar je toevallig toch staat. Kijk nou eens niet met een groot vooroordeel naar de concurrent, maar let eens op de sfeer die op de diverse stands heerst. Kun je dat op je eigen stand beter? Vast wel!

Een beurs is eigenlijk toch iets moois in verkoopland. Het is voor veel bedrijven, buiten klachten, één van de weinige momenten waarop de klant uit zichzelf naar het bedrijf toekomt. Meestal is het andersom. En één van de weinige dingen die je hoeft te doen is ervoor zorgen dat de (toekomstige) klant in een prettige koopstemming komt. En dat is geen onplezierige activiteit.

Tijdens de training gaan we in op de volgende onderwerpen:

• Het bepalen van een persoonlijk beursdoel;
• Een goede mentale stemming op de vloer creëren;
• Een (potentiële) klant begroeten;
• Jezelf presenteren;
• De producten effectief presenteren;
• De organisatie presenteren;
• De klant interesseren voor een afspraak, lead, verkoop... (afhankelijk van beursdoelen);
• Wel of niet verkopen;
• Afscheid nemen van de klant;
• Hoe laat je klanten (niet) wachten;
• Activiteiten na de beurs...
• Wat te doen bij escalaties.

Deze training geldt als voorbereiding op het gedrag van de deelnemers op de beursvloer. Een beurs betekent echter veel meer. Daarom kunnen aan deze training andere onderwerpen worden toegevoegd als: Organisatiedoelen van de beurs, het opstellen van een beursplan, werkwijzes vormgeven, kledings- en andere voorschriften opstellen, etc.

Over het algemeen wordt deze training in 1 of 2 dagen georganiseerd, bij voorkeur binnen een week voor de beurs. Dat lijkt kort omdat de druk dan soms heel hoog is (bijvoorbeeld omdat sommige verkopers pas in de laatste week hun klanten uitnodigen). Boek deze training dus op tijd en communiceer dat met de deelnemers. Dan kunnen ze er rekening meehouden en hun tijd en activiteiten van tevoren goed plannen.

Neem contact met Bjørn op om een oriënterende afspraak te maken of bel hem direct op 040-8511205.