Als de klant verschillende producten losjes vastpakt, even kort bekijkt en vervolgens terugzet, is dat vaak een signaal dat hij alleen maar aan het zoeken is. Het lijkt een beetje op verveling.
Blijf de klant observeren en let op of zijn gedrag verandert. Let dan ook op bij welke producten dat is. Vertraagt de klant, versnelt hij, houdt hij producten langer vast, blijft hij staan bij een bepaald product of productgroep? Allemaal signalen die je kunt observeren.
Vorige Pagina
