Als een klant langer naar een bepaald product kijkt, dan is de kans aanwezig dat hij interesse in dat product heeft. Dat geldt zeker wanneer je een breed aanbod van soortgelijke producten hebt en de klant bekijkt daar slechts een aantal van.
Misschien heeft hij advies nodig. Vraag bijvoorbeeld of je kunt helpen met het maken van de keuze. Je kunt ook vragen hoe hij het liefst wil betalen. Hoe langer iemand naar een product kijkt, hoe waarschijnlijker het is dat hij het gaat kopen. Het investeren van tijd is een indicatie van interesse.

