In het merendeel van de organisaties denkt men dat de interne communicatie, het intern doorvoeren van informatie, beter kan. Het is slechts één van de formele systemen en structuren binnen organisaties die vaak niet optimaal zijn. Mensen gebruiken ze omdat het tot het dagelijkse werk behoort, tot de routines, en omdat ze anders kritiek krijgen of het risico lopen om bestraft te worden. Geïnstitutionaliseerde zaken zijn na verloop van tijd zo vast en vertrouwd, dat mensen doen wat er van ze verwacht wordt, zelfs als ze het er niet mee eens zijn.
Wil je het hele artikel lezen? Log dan hier in. Nog geen profiel? Maak er hier gratis je profiel aan.
Vorige Pagina
