Bewijs is een krachtig wapen bij beïnvloeding, zeker wanneer mensen twijfelen of iets wel echt waar is. Het ontbreken van bewijs is een bewijs dat er niets gebeurt. Verkleurde grafieken en posters in de organisatie worden ervaren als wéér iets waaraan is begonnen, maar dat niet is afgemaakt. Als mensen niets horen, gaan ze er vanuit dat er ook niets gebeurt.
Een veelgemaakte fout in verandermanagement is veel tijd, energie en geld stoppen in een grote kick-off, met veel aankondigen, folders, handouts en ander PR-materiaal. Dat werkt als je aandacht wilt. Maar het schept ook verwachtingen. Wat er vervolgens vaak gebeurt is dat de quick wins, de snelle successen, geoogst worden. Gevolgd door een lange tijd waarin er niets gebeurt en het echte zware werk voltooid moet worden. In dat gat verdwijnt commitment als sneeuw voor de zon en de zware klus gaat op den duur tegenvallen.
Wil je het hele artikel lezen? Log dan hier in. Nog geen profiel? Maak er hier gratis je profiel aan.
Vorige Pagina
