Communicatie heeft zowel bewust als onbewust plaats. Het bevat 4 aspecten van waaruit we bewust of onbewust denken en handelen.

  1. Het zakelijke aspect: hoe zeg ik wat ik zeggen wil zo begrijpelijk mogelijk?
  2. Het expressieve aspect: wat laat ik van mezelf zien en wat wil ik dat de ander van mij ziet?
  3. Het relationele aspect: wat vind ik van de ander, heb ik een of meerdere waarde-oordelen over hem of haar?
  4. Het appellerende aspect: wat wil ik van de ander?