Klanttypen

Het Kind
Sommige personen zijn naïef, vol vertrouwen en open, net als kinderen. Ze maken zich over het algemeen weinig zorgen en geloven (bijna) alles wat je hen vertelt. Lees verder over het kindtype...

De Rechter
De Rechter is achterdochtig en gelooft dat alle mensen in de basis egoïstisch zijn. Hij trekt bijna alles wat je zegt in twijfel. Je probeert hem tenslotte wat te verkopen, dus zal je wel proberen om hem te misleiden. Lees verder over het rechtertype...

De Onderhandelaar
De Onderhandelaar wil jou verslaan, hoe goed de deal ook is. Hij zal steeds om meer blijven vragen totdat hij zeker weet dat er voor hem niet meer in zit. Lees verder over het onderhandelaartype...

De koopjesjager
De Koopjesjager is een type klant die gedreven wordt door waarde. Hij lijkt veel op de Onderhandelaar, alleen zoekt de Koopjesjager wel de afsluiting op en kan hij bijvoorbeeld ineens heel impulsief beslissingen nemen. Lees verder over het koopjesjagertype...

De Volwassene
De Volwassene weet wat hij wil. En hij wil zeker geen spelletjes spelen. Hij wil niet onderhandelen. Hij vertelt je wat hij wil en hij verwacht van jou dat je hem daarbij direct en zonder verdere onderhandelingen de beste prijs geeft. Lees verder over het volwassenetype...

Meer weten over de diverse typen mensen binnen organisaties? Volg de training klanttypen.