De Financier
De Financier is de persoon die de hand op de knip houdt. Hij geeft akkoord op de aankoop en zal zijn handtekening onder het contract zetten. Soms is hij er in eerste instantie bij, om er voor te zorgen dat de organisatie niet teveel droomt over veel te dure zaken. Lees verder over de financier...
De Expert
Als mensen iets kopen dat ze niet helemaal begrijpen, bijvoorbeeld omdat het te technisch voor ze is, dan vragen ze er soms iemand bij die er meer verstand van heeft: de Expert. Ze kunnen deze Expert dan gebruiken om de knuppel in het hoenderhok te gooien. Hij kan bijvoorbeeld de kwaliteit van jouw product in twijfel trekken. Lees verder over de expert...
De Gebruiker
Uiteindelijk, maar lang niet altijd, ontmoet je de persoon die het product dat jij verkoopt echt gaat gebruiken. In grote organisaties staan gebruikers vaak ver af van de echte beslissers. Computergebruikers bijvoorbeeld, specificeren bijna nooit de computer die ze voor hun werk nodig hebben. Lees verder over de gebruiker...
Meer weten over de diverse rollen in een organisatie? Volg de training over klanttypen.
Vorige Pagina
